Звернення та перше знайомство
Важливий етап, тому-що на ньому відбувається перший контакт з клієнтом. Ми відповідаємо для себе на такі питання:
— Хто наш клієнт? — Що він хоче донести до аудиторії? — Чи можемо ми повністю задовольнити його побажання? — Чи розраховує він на якийсь бюджет? — Як він вімірює успіх проекту?
Краще ретельно підійти до першого інтерв'ю, так як «злив» бюджету і невиконання поставленого завдання — це найгірше, що може бути в нашій ніші.